Warunki Transportu

1. Obszar dostawy
Obecnie realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Na ten moment nie oferujemy wysyłki do innych krajów poza Polską.

2. Koszty dostawy
Dla zamówień o wartości od 420,00 PLN (włącznie) oferujemy darmową dostawę.
W przypadku zamówień poniżej 420,00 PLN obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 46,51 PLN. Powyższe kwoty zawierają wszystkie obowiązujące podatki i opłaty.

3. Godzina graniczna składania zamówień
Nasze godziny pracy to od 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Zamówienia złożone przed godziną 18:00 (CET) będą przetwarzane od tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 będą przetwarzane od następnego dnia kalendarzowego. W przypadku dni wolnych od pracy czas realizacji zostanie przesunięty na pierwszy kolejny dzień roboczy.

4. Czas realizacji zamówienia
Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych (nie obejmuje dnia złożenia zamówienia, weekendów ani świąt ustawowych).

5. Czas dostawy
Po wysłaniu zamówienia przewidywany całkowity czas dostawy wynosi od 7 do 11 dni roboczych.

6. Firmy kurierskie
Współpracujemy z następującymi przewoźnikami: UPS, DHL oraz FedEx.

7. Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającą numer zamówienia, rachunek płatności oraz informacje o przewoźniku. Mogą Państwo odwiedzić stronę śledzenia zamówień na naszej witrynie i wprowadzić adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia, aby na bieżąco sprawdzać status przesyłki.

8. Oświadczenie o odpowiedzialności
8.1 Uszkodzenie lub zagubienie produktu:
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia produktu podczas transportu odpowiedzialność ponosi przewoźnik. Będziemy współpracować z Państwem zgodnie z zasadami odszkodowania obowiązującymi u przewoźnika.

8.2 Zmiany i anulowanie zamówienia:
Przed wysyłką zamówienia mogą Państwo skontaktować się z obsługą klienta w celu zmiany terminu dostawy lub anulowania zamówienia. Po wysłaniu zamówienia jego zmiana lub anulowanie nie będzie możliwe.

8.3 Adres dostawy i odpowiedzialność:
W przypadku nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy podanego przez klienta, który spowoduje opóźnienie lub nieudaną dostawę, wszelkie związane z tym koszty i odpowiedzialność ponosi klient. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed złożeniem zamówienia.

9. Uwagi dotyczące odbioru przesyłki
Przed podpisaniem odbioru prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie przesyłki nie jest uszkodzone. Jeśli zauważą Państwo widoczne uszkodzenia, wgniecenia, deformacje lub ślady ponownego zapakowania, mają Państwo prawo odmówić przyjęcia przesyłki oraz wykonać dokumentację fotograficzną jako dowód. Po podpisaniu odbioru uznaje się, że wygląd produktu, ilość oraz opakowanie są zgodne i bez zastrzeżeń.

10. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących transportu prosimy o kontakt:

Adres: 410 W Wilson Blvd, Hagerstown, MD 21740, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (347) 359-8243
E-mail: team@casadivanti.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)